無障礙參觀環境
故宮南院以通用設計概念規劃整體空間，致力打造全面無障礙參觀環境
- 園區南、北側停車場均設有無障礙專用停車位，小客車亦可自「無障礙及公務車入口」 駛入，讓行動不便者於S6博物館站先行下車，沿無障礙坡道入館。
- 搭乘大眾運輸之行動不便遊客，可至南側遊客中心搭乘「無障礙接駁車」，或循遊客建議動線入館。接駁車資訊
- 博物館內設有電梯、導盲磚、心理地圖、常設展觸摸體驗區等設施，同時歡迎導盲犬入館。
門票及語音導覽機免費
持身心障礙手冊者及陪同者1人（不分國籍）可免費參觀及借用語音導覽機（提供口述影像、手語、附字幕之多媒體影音導覽機等多種選擇），請洽博物館二樓大廳售票及語音導覽櫃臺服務人員。
輪椅及嬰兒車免費借用
遊客中心、博物館二樓大廳服務臺、一樓服務臺均提供輪椅及嬰兒車免費借用服務（需押證件，原地借還）。
無障礙服務專線
如需協助，請洽遊客中心、服務臺或各點服務人員，或撥打服務電話：
- 園區遊客中心：+886-5-362-7568
- 博物館服務臺：+886-5-362-0555 分機5133
- 無障礙團體參觀：+886-5-362-0555 分機5106（週一至週五09:30 ~ 17:00）
嬰幼兒友善服務
- 博物館一樓兒童創意中心內設有哺集乳室及親子廁所，墨韻樓（展館）各樓層亦設有哺集乳室，歡迎多加利用。