服務臺 / 售票處 / 語音導覽櫃臺
- 各類參觀諮詢，備有輪椅、嬰兒車及老花眼鏡供免費借用，並提供無障礙服務。
- 寄物處服務臺提供大型行李寄放、寄物櫃代幣借用及失物招領服務（貴重物品恕不接受寄放）。
- 售票及語音導覽機租用服務。
寄物處
- 退幣式寄物櫃，可供遊客寄放物品及行李。貴重物品請隨身攜帶保管。
哺集乳室
- 【位於展館內，左右兩翼不互通】備有飲水機、尿布臺、哺乳枕等，方便有哺集乳及育嬰需求之遊客使用。
服務臺
- 各類參觀諮詢，備有簡易急救包、冰塊包、輪椅、嬰兒車及提供寄物處代幣借用等服務。
寄物處
- 退幣式寄物櫃，可供遊客寄放物品及行李。貴重物品請隨身攜帶保管。
哺集乳室
- 兒童創意中心內及寄物處旁均有設置，備有飲水機、尿布臺、哺乳枕等，方便有哺集乳及育嬰需求之遊客使用。
親子廁所
- 位於兒童創意中心內，設有兒童馬桶。